2017年新春來臨之際,三亞航空城內,春光食品海南風情館盛大開業,如一顆璀璨明珠冉冉升起。
眼前,似乎可以看到一縷縷金色的陽光在椰林深處嬉戲;耳邊,似乎可以聽到一層層奔涌的浪花與海風纏綿私語。踏進這一彰顯海南元素、凝聚海南文化的場館,除了滿足購物需求,還是浪漫的文化體驗,如此令人愉悅的經歷,足以溫暖整個旅程。
春光食品,再次以食品行業領軍者的眼界和胸懷,為海南企業上了一節生動課程。這節課講的有專業化、精品化的營銷模式,有“優質優價”的購物消費體驗,有不忘初心,逐夢前行的情懷……
與時俱進:打造真正的購物天堂
“商品很豐富,環境真美,真正的購物天堂。要是不趕時間的話,在這逛一整天才過癮。”來自上海的羅女士是春光食品海南風情館迎來的首批客人之一,她利用候機時間,在此斬獲兩箱海南特產。
由春光食品經營的2000多平方米的海南風情體驗館,每一個角落的設計都精益求精。極富動感的弧形天花板有如奔涌的海浪,明亮的色調讓客人如同沐浴著燦爛的陽光,自然的木色、層迭的線條讓人聯想到椰林的疏朗。而且,從建材的選取、燈光的設計、貨架的陳列等,每一個細節都滲透著人文關懷。比如,為方便客人選擇自己心儀的商品,這里的貨架都是低于客人視線的;貨架的邊緣都是圓角的,可以有效防止磕碰。
據了解,該場館是由來自臺灣的專業團隊參與設計的,基于多次到海南實地走訪的收獲,他們在設計上力求展現藍天、碧海、椰林和陽光、沙灘等熱帶風情,弘揚海南文化特色。
春光食品的銷售總監吳思斯介紹,這里除了椰子粉、椰子糖、椰子脆餅等豐富的椰子食品,在三亞航空城海南風情館還可購置黎錦工藝品、海南黃花梨、海南沉香等旅游特產中的精品,以及種類多樣的海南熱帶水果。讓游客把更多海南符號帶回家,最大限度地滿足旅客的消費需求。何謂優化旅游購物消費體驗?春光做出了示范。
為響應中央及省委省政府提出的深化供給側結構性改革的號召,為順應海南全面啟動全域旅游示范省建設的大好形勢,商業綜合體正在快速發展。
春光食品董事長黃春光認為,要想趕得上海南全域旅游快速發展的腳步,本地企業必須與時俱進,主動適應經濟新常態,扛起責任和擔當,爭做供給側改革的樣本,共筑百年品牌之夢。
完美布局:覆蓋全省重要旅游樞紐
連續20年的專注與堅持,春光食品時刻未忘肩負的社會責任、傳播椰子文化的使命,從而成就了今日的中國椰子食品類龍頭地位。也讓春光食品在營銷領域的拓展有了更為堅實的基礎。
據統計,春光食品8大系列200多個品項的產品行銷全國各地,其終端銷售網點包括跨國連鎖銷售系統(如沃爾瑪、家樂福等)、大中型連鎖超市、專賣店、便利店、批發市場等3000余家。2017年,將是春光銷售網點與時俱進、“改版升級”的重要年度,造訪春光實體店的消費者,將會擁有全新的購物體驗。
此前,海口吾悅新城、萬達廣場、海航日月廣場等大型商業綜合體相繼開業,而離島免稅購物政策升級、三亞航空城開業等利好消息,無一不促使傳統商業格局發生巨大變革。本著優化海南國際旅游島旅客購物消費體驗,有效深化供給側改革,促進產業升級豐富的美好愿望,身為海南旅游特產領軍企業的春光食品從網點布局上更趨完美,現已覆蓋了全省所有大型商業綜合體、機場、港口等重要旅游樞紐。恰如那美好春光,呈現出勃勃生機。
正是基于行業精英“點、線、面”結合推進,才能形成“日月同輝滿天星”的海南全域旅游格局。
優質優價:營銷全面升級高端路線
每天早上,王海春都會把頭發綁得一絲不茍,化著淡妝,穿上公司發放的雪白的襯衫和深紫色的制服,打著漂亮的領結。然后精神抖擻去上班。“你是去當空姐,還是在五星級酒店上班?”小姐妹打趣道。王海春嫣然一笑,自豪地說,“我去日月廣場的春光特產店上班。”
這是春光食品營銷隊伍中間普普通通的一員,每個人的性格、喜好各不相同,但一踏上工作崗位,他們的舉手投足便統一是“春光模式”的。
“我們致力于營造‘優質優價’的購物消費體驗,營銷模式正在往高端精品路線全面升級,讓顧客以最理想的價格買到質量最好的產品,同時享受最好的服務。”在春光食品負責員工培訓工作的潘美雯說,公司每年都會組織全省導購人員參加大型培訓活動,各區域還會結合實際需求實施個性化的培訓。除了組織員工學習產品推介專業知識,還要邀請專業教師上禮儀課程。“導購員有責任將不同品種產品的特點和區別講清楚,讓客戶明明白白消費,這是誠信經營的精髓。”潘美雯說,公司對一線員工的儀表形態也有具體要求,她們即便到五星級酒店服務也不會輸場。
借力騰飛:強強聯合釋放資源優勢
三亞航空城內的海南風情館、海口日月廣場內的精品體驗店,均是春光食品與世界500強海航集團企業并肩合作所打造的海南旅游精品購物項目,是本地品牌企業強強聯合的創新實踐。
前不久,春光食品還與世界500強企業中國石化建立深度合作關系,將以進駐中國石化全國易捷便利店的方式,把海南味道快速推向全國。
春光食品董事長黃春光認為,這樣的合作旨在實現互利共贏。自身企業不僅能向世界500強企業學習一流的經營理念及營銷之道,提升品牌影響力,健全營銷渠道,也能有效整合雙方優勢資源,攜手拓展更為廣闊的發展空間,促進消費增長,繁榮地方經濟,為實現海南綠色崛起擔起應盡的社會責任。
與時俱進、堅持創新,打造海南全域旅游“樣板工程”,以赤子之心努力回報海南這片熱土,是為“不忘初心”。